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Conditions Générales de Vente (CGV) et Mentions légales

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (dites « CGV ») régissent les modalités de réservation, de paiement et de réalisation des consultations proposées par Prakash , via le site internet https://ayurveda-consultation.com/#ayurveda et l’outil de prise de rendez-vous en ligne Calendly.
Toute réservation d’un rendez-vous implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV par le client.

2. Prestations proposées

Les prestations proposées sont des consultations en ligne et en présentiel à visée de bien-être, d’accompagnement et de conseil (ex. : Ayurveda, accompagnement holistique, astrologie védique, yoga, etc.).
Ces prestations ne constituent en aucun cas un acte médical, un diagnostic ou un traitement médical, et ne se substituent pas à un suivi médical ou paramédical.

3. Modalités de réservation

Les rendez-vous se prennent exclusivement en ligne via la plateforme Calendly
Lors de la réservation, le client choisit :


La réservation est considérée comme définitive après confirmation du rendez-vous et, le cas échéant, paiement de la prestation.

4. Tarifs

Les prix des prestations sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC) ou hors taxes (HT) selon le régime applicable.
Les tarifs affichés sur le site et/ou sur Calendly sont ceux en vigueur au moment de la réservation.
Prakash se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sans effet rétroactif sur les prestations déjà réservées.

5. Modalités de paiement

Le paiement s’effectue en ligne au moment de la réservation ou selon les modalités indiquées sur Calendly, via un système de paiement sécurisé.
Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés par la plateforme Calendly (carte bancaire, etc.).
Aucune consultation ne sera réalisée sans règlement préalable lorsque celui-ci est requis.

6. Politique d’annulation et de report

Nous demandons à tous nos clients de nous prévenir au moins 24 heures à l’avance en cas d’annulation ou de report d’un rendez-vous.
Si vous ne vous présentez pas ou si vous annulez le rendez-vous en dehors de ce délai, la totalité de la séance sera facturée sur le mode de paiement fourni au moment de la réservation.

Toute annulation ou demande de report effectuée plus de 24 heures avant le rendez-vous pourra donner lieu, au choix du client et selon les modalités définies par Anne-France Saunier Prakash Yogayurveda à :

7. Retard et non-présentation

Tout retard du client sera décompté du temps de la consultation, sans prolongation possible.
En cas de non-présentation du client au rendez-vous, aucun remboursement ni report ne pourra être exigé.

8. Responsabilité

Les prestations proposées relèvent d’une démarche de bien-être et de développement personnel.
Le client reste pleinement responsable de ses décisions, de son état de santé et de ses choix personnels.
Prakash ne saurait être tenu responsable des conséquences directes ou indirectes liées à l’utilisation des informations ou conseils délivrés lors des consultations.

9. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation, ou pour les prestations de services fournies à une date ou selon une périodicité déterminée.
En validant la réservation, le client reconnaît renoncer expressément à son droit de rétractation lorsque la consultation a lieu dans un délai inférieur à 14 jours.

10. Utilisation et transmission de vos données personnelles

Ce site ne partage aucune donnée avec des partenaires ou fournisseurs.
Les données personnelles collectées lors de la prise de rendez-vous sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des consultations.
Elles sont traitées conformément à la réglementation en vigueur (RGPD).
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en adressant une demande à : asso.prakash@gmail.com

11. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut d’accord amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du domicile du prestataire.

12. Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?
Voir les mentions légales ci-dessous. L’adresse de notre site Web est : www.ayurveda-consultation.com

Commentaires
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Formulaires de contact
‍Les soumissions des formulaires de contact sont conservées pendant 3 ans pour les questions liées au service client.

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Mentions légales

Éditeur du site
Nom / Raison sociale : Prakash
Statut juridique :Association
Adresse : Notre Dame du pré
Email :asso.prakash@gmail.com
Téléphone : [facultatif]
SIRET : 820 113 520

Hébergement du site
Hébergeur : OVH
Adresse : 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France
Site web : https://www.ovhcloud.com/fr/

Plateforme de prise de rendez-vous La prise de rendez-vous est assurée par la plateforme Calendly, dont les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité sont accessibles sur leur site officiel.
Calendly agit en tant que sous-traitant au sens du RGPD pour la gestion des réservations. Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus présents sur le site (textes, images, logos, graphismes, etc.) est protégé par le droit d’auteur.
Toute reproduction, représentation ou utilisation, même partielle, sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

Limitation de responsabilité
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Les consultations proposées ne remplacent en aucun cas un avis médical ou thérapeutique